Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Dokument reklamacji
Sporządź dokument reklamacji i prześlij go na adres biuro@modularexperience.com. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu. Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Modular Experience Sp. z o.o.
ul. Grota-Roweckiego 203
52-214 Wrocław

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij oświadczenie według wzoru poniżej i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Modular Experience Sp. z o.o.
ul. Grota-Roweckiego 203
52-214 Wrocław

Wzór odstąpienia od umowy zawartej na odległość:
"Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827) odstępuję od umowy zawartej dnia .................... na podstawie faktury nr ................ dotyczącej zakupu towaru............"

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz fakturę.